（沈胜文）

　　在百步亭社区文卉苑小区，邻里邻外有啥磕磕绊绊，沈胜文只要出现在现场这么一“刷脸”，大家马上就安静下来，当事人再大的火气也就消了一半。另一半咋办？沈胜文三句两句调解，纠纷多半能被“凉拌”。

　　20年里，百步亭派出所里走出了许多先进典型，社区民警沈胜文就是其中的代表。在百步亭社区做社区民警的13年间，他真真正正把群众放在心中，想群众之所想，急群众之所急，把武汉市最大的廉租房聚集区——文卉苑小区管理成为明星小区，他也先后获评“中国好人”“情满万家·派出所好民警”等40余项荣誉。

　　沈胜文的微信名叫“木头”，问其原因，他笑着说：“木头是实心的，我也要实实在在为人民服务。一生只做一件事，终身只做木头警。”

　　在文卉苑小区，记者亲身感受沈胜文的工作状态，记录下了这名“木头警”忙碌、充实的一天。

　　早上——

　　连轴转处理警情，忙得喝不上一口水

（沈胜文看望被社区居民）

　　早上6时50分，早早起床的沈胜文喝着妻子早已准备好的温开水，把治疗冠心病、高血压、肺气肿的药吃了之后，就出了门。

　　4年前，沈胜文从原来的怡康苑、怡和苑主动请缨到治安复杂、武汉市最大的廉租房聚集区——文卉苑小区做社区民警。“文卉苑有3439户人家，其中低保户、重症困难户、残疾人家庭就有2114户。治安情况复杂，压力每时每刻都在。”沈胜文说，“我是一名军转民警，身体一直很好。也就是接管文卉苑后这4年间，各种毛病开始找上门来了。”

　　家就住在百步亭社区的沈胜文，不到10分钟就来到了文卉苑。他总是提前一个小时来到辖区。“这是我来文卉苑前，给自己定下的规矩，提前一小时到岗，遇到问题，早发现、早解决。”沈胜文说。

　　在文卉苑走完一整圈，沈胜文没有发现异常情况。他向小区保安叮嘱了几句后就赶到百步亭派出所。匆匆吃过早饭，8点半，百步亭派出所集体点名并布置当天的工作。9点，沈胜文又急匆匆回到了文卉苑社区警务室。

　　还没走到警务室，沈胜文就远远看到有群众在警务室门前站着。他快步走到警务室。“刘雷子，是你啊，终于来补签消防安全警示书啦。”沈胜文边开玩笑边开警务室的门，把等待的群众引进警务室。

　　30多岁的刘雷子早年从河南老家来到百步亭社区，开了一家水果店谋生。老母亲年龄大了，日子过得非常节俭，就把装水果的纸箱子收集起来堆在一楼通往二楼的楼梯上，准备卖钱补贴家用。在一次例行的消防隐患检查中，沈胜文发现了这个消防隐患，对刘雷子进行了消防安全教育，并让他来警务室签消防安全警示书。

　　刘雷子还没走，群众就一批接一批地来到警务室，小小的警务室立刻显得拥挤起来。为了让群众安心等待，沈胜文沿着警务室两侧的墙摆了长长一列凳子，放上了饮水机和一次性纸杯。一件一件处理群众的事情，沈胜文顾不上喝一口水。到了后面几位群众时，他的声音明显沙哑起来。

　　送走最后一名群众，已是中午11点。沈胜文终于喝上了一口热茶。“这就是我日常的工作状态，实有人口管理、治安检查、消防检查、化解矛盾纠纷……件件都需要操心。”沈胜文认真地说，“新时代的社区建设要求不停变化，社区工作从管理渐渐转向服务，居民们的需求越来越多，每天遇到的看起来像是鸡毛蒜皮的小事，对于每个居民、每个家庭来说，都是一件大事。”

　　中午——

　　午餐时间遇突发情况，放下碗筷冲到一线

（沈胜文深受居民信赖）

　　11点半，沈胜文赶回派出所食堂吃饭。突然，沈胜文接到辖区志愿者打来的电话，原来一家两口子闹矛盾，女方威胁要跳楼。“我得赶紧去看看。”沈胜文放下碗筷，朝文卉苑赶了过去。

　　来到当事者家里，经过了解才知道，原来当年为了申请到廉租房，夫妻俩办理了假离婚，结果老公假戏真做，不愿意复婚。两人就一直吵吵闹闹到今天。妻子把丈夫堵在家里，威胁说，如果丈夫今天敢走出家门，她就跳楼。

　　沈胜文的到来让女方看到了希望，紧紧抓住沈胜文的手：“沈警官，你就是我的救命稻草，你要把我老公留在家里。”

　　沈胜文苦笑起来说：“日子是你俩过的，我可没那本事一定能把你老公留下来啊。”

　　“你不把他留下来，我就跳楼，这你总得管吧。”妻子一下子撒泼起来。

　　沈胜文知道他们家的情况，两人有一个女儿，就动之以情、晓之以理，希望两人设身处地为女儿想一想。随后，两人安静下来，表示会心平气和地谈一谈，不会再冲动了。

　　此时，已经12点半，沈胜文没有回警务室。“咱们去阳光驿站、阳光家园看看。”

　　由于历史原因，文卉苑集中安置了大量精神障碍患者。为了给他们更好的康复条件，武汉市政府出资在文卉苑建立了阳光驿站，聘请专业的康复师照顾辖区精神障碍患者。记者看到，温馨的阳光驿站里，墙上贴着学员纪律手册、爱心卡片，学员们正跟随老师学习手工制作。

　　“远远在外面看一下，知道他们没事就好。”沈胜文说。

　　接下来，沈胜文带领记者来到了阳光家园。“阳光家园和阳光驿站有所不同，阳光家园里面的学员主要是肢体残疾。”沈胜文介绍说。

　　刚一走进阳光家园，原本安静的阳光家园一下子“炸开了锅”。学员们看到沈胜文来了，都围拢过来。

　　“稍息、立正、敬礼！”沈胜文大声喊道。

　　“稍息、立正、敬礼！”残疾学员们立刻姿势各异地跟着做动作。

　　听说记者是来采访沈胜文的，学员们七嘴八舌、争先恐后地向记者介绍。

　　“沈警官对我们特别好，给我们很多关爱。冬天送温暖、夏天送清凉。”很难想象，这样的话是从智力低下、口齿不清的学员郭云涛口中说出。

　　学员吴文俊每周都会去文卉苑社区警务室打扫一次卫生。“为什么要去警务室打扫卫生啊？”记者好奇地问。“因为喜欢沈警官。”吴文俊天真地说。

　　走出阳光家园，沈胜文和记者聊起了他和困难群体结缘的故事。

　　那是2006年，当时沈胜文还在怡康苑、怡和苑做社区民警。一天晚上10点多，沈胜文在派出所值班。一位中年妇女六神无主地来到派出所报案，称儿子不见了。经过了解才知道，这名妇女早年丧偶，儿子是一名精神障碍患者，但一直正常服药，精神状况很正常，每天按时上下班。他们就向外人隐瞒了儿子的实际情况。沈胜文领着这名母亲在社区里寻找，最后在一个楼梯间找到了儿子。儿子穿得格外整齐，外表看不出任何异常。但地上的一摊水告诉沈胜文，儿子应该是没有吃药，尿失禁了，一时间找不到回家的路。

　　这名母亲一下子抱起儿子，拿出早已准备好的药喂给儿子，儿子咽下后，母亲又把手伸进儿子的嘴里，反复试探。

　　“母亲是在看儿子有没有把药咽下去。她把手伸进儿子嘴里试探的动作，一下子击中了我。她是一位伟大的母亲，这也坚定了我要更好地服务辖区困难群体的决心，是这位母亲给了我力量。”沈胜文坚定地说。

　　晚上——

　　治安巡逻队开展夜间巡逻，群防群治共创平安社区

　　晚上7点半，沈胜文又像往常一样组织治安巡逻队开展夜间巡逻。7名60多岁的治安志愿者统一佩戴红袖章，提着小喇叭排着队在社区开始了巡逻。

　　“亲爱的业主朋友们，请不要高空抛物，请文明养狗……”治安巡逻队队员随身携带的小喇叭反复播放着安全提示，队员们看到垃圾随手捡起，遇到不文明现象，及时提醒。

　　晚上8点半，巡逻结束。沈胜文开车回社区警务室。在车里，记者看到了一件军大衣和一套救生衣。问起来历，沈胜文说：“这两年，发生在长江的警情越来越多，我准备一套救生衣，也是以备不时之需。那件军大衣可有来头了，是我当兵时候穿的，跟到我现在。有时值班晚了，我就盖着它在警务室过夜了。”沈胜文笑着说。

　　晚上11点，在警务室处理完工作后，沈胜文拖着疲惫的身躯回家。

　　路灯下，他的身影虽疲惫，但那被灯光拉长的身姿，一如他14年前刚转业时的模样，挺拔、有力、坚韧……

[责任编辑：罗婷]